銀髮友善光源思維助攻營業場所搶佔熟齡消費商機

同理心,讓年長消費者更感貼心

“銀髮友善” 思維導入,幫助營業場所率先搶佔銀髮商機

品牌經營者若能率先以熟齡族群思維優化營業場所光源,打造銀髮友善環境,可因應臺灣視力較差的老年人口漸增趨勢,搭上高齡化列車建立品牌 “老人友善” 印象以提昇競爭力。可以選擇開始針對場所光源進行調整至 750-1,000 lux 之間,並因應實際場域裝潢進行色系優化。


Table of Content

  1. 場域空間的老年友善照度說明
  2. 銀髮族低光源時應有的準備



場域空間的銀髮友善照度說明

光源較不足的營業場所,對於視力較差的長輩來說有著安全疑慮。產業專家表示,安全照度至少為 500 lux,更理想的範圍則在 750-1,000 lux,但一旦照明度提昇後往往會帶給人的眼睛冷色系感受,所以一般營業場所多採照度在 200-300 lux 的暖色系照明;只是如此的設定,對於已於今(2018)年三月底正式邁入高齡社會的臺灣而言,將逐漸成為不符消費族群結構改變的設定。

舉例不同場域來看,需看清地面的舞蹈教室建議照度為 300 lux,一般教學用教室則宜為 500 lux 才能令人看清黑板和桌面;其他場域空間也應具備此水平照度才算是足夠。

現在已有不少 App 提供快速檢測光源的功能,Crew Taiwan 提供二款不同系統 App 供你下載:

老年友善環境第一要素:燈光照明

如果真處於兩難當中無法立即調增場所光源照度,那麼至少應該於其它細節上進行調整:

  1. 於玻璃門、深色階梯、裝飾水池等處設有醒目提示,避免因辨識不清而致的意外產生
  2. 通道若有玻璃門,應使用有色系噴砂玻璃或在玻璃上貼醒目告示
  3. 門與地面應選用不同顏色,如互補色系,增加視覺辨識度



銀髮族低光源時應有的準備

至於長者們,除了盡可能選擇已為自己改造場所的業者進行消費,自身也應有自覺對於視力下降的情況作出對應處理,才能保障自身安全:

  1. 太陽下山後勿再配戴偏光鏡片,較建議白光鏡片
  2. 夜晚出門應有伴同行,行走時放慢速度
  3. 若有對比度或視力模糊狀況,盡量搭乘大眾運輸工具

(資料來源:聯合報

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